دور العلاقات العامة الرقمية في تعزيز العمل الدبلوماسي : دراسة ميدانية بمنظمة التعاون الإسلامي بمدينة جدة

نوع المستند : بحوث علمیة متخصصة فی مجال الاعلام والاتصال.

المؤلف

أستاذ مشارك ،كلية الاتصال والإعلام جامعة الملك عبد العزيز ، جـــــــــــدة، المملكة العربية السعودية

المستخلص

هدفت هذه الدراسة للتعرف على دور العلاقات العامة الرقمية في تعزيز العمل الدبلوماسي بالمنظمات الدولية، وذلك من خلال الوقوف على درجة استخدام ممارسي العلاقات العامة بمنظمة التعاون الإسلامي بأمانتها العامة بمدينة جدة للتطبيقات الرقمية ودوافع استخدامهم لها، وكيف تساهم هذه التطبيقات في تعزيز العمل الدبلوماسي وأيضا في دعم قضايا الإسلام والمسلمين بالعالم. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي باستخدام آداة الاستبانة، حيث تم توزيعها على ممارسي العلاقات العامة بمنظمة التعاون الإسلامي.ومن بين أهم  النتائج المتوصل إليها، أن 68.4 بالمئة من أفراد العينة يستخدمون التطبيقات الرقمية بصفة دائمة أثناء قيامهم بأنشطة العلاقات العامة بمنظمة التعاون الإسلامي. كما تصدر البريد الالكتروني أكثر الوسائل استخداما من قبل ممارسي العلاقات العامة بمنظمة التعاون الإسلامي، يليه الموقع الالكتروني للمنظمة، ثم  تطبيق الواتس اب ، ثم تطبيق الزووم فتطبيق تويتر. واتضح جليا دور تطبيقات العلاقات العامة الرقمية في تعزيز العمل الدبلوماسي لمنظمة التعاون الإسلامي، فقد اتفق 69 بالمئة من أفراد العينة على أن استخدام تطبيقات العلاقات العامة الرقمية يساعد بدرجة كبيرة على تعزيز التفاعل الايجابي والعمل المشترك بين المنظمة والدول الأعضاء، و يساعد على  تعزيز العلاقات الودية بين المنظمة وباقي المنظمات الإسلامية وغيرها،  كما يرى 75 بالمائة من أفراد العينة على أنه من خلال استخدامهم للتطبيقات الرقمية يحرصون على تصحيح التصورات الخاطئة عن الإسلام والمسلمين.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات