معوقات الآداء المهني لمستطلعي آراء الجمهور وانعکاسها على جودة بيانات استطلاعات الرأي العام: دراسة ميدانية

عنيت الدراسة الوصفية بالکشف عن المعوقات التي تواجه مستطلعي الآراء في مسوح واستطلاعات الرأي، ومدى تأثير هذه المعوقات على کفاءة أداء مستطلعي الرأي وبالتالي على جودة بيانات ونتائج استطلاعات الرأي، وفي ضوء مدخل مجمل أخطاء المسح، وباستخدام أداتي المقابلة المتعمقة، والملاحظة بالمشارکة طُبقت الدراسة على عينة مکونة من (32 مفردة) من مستطلعي الآراء في عدد من جهات ومراکز قياس الرأي العام المصرية الحکومية والخاصة، توصلت نتائج الدراسة إلى وجود عدد من الضغوط والمعوقات التي تعوق عمل مستطلعي الآراء، وتؤثر على عملية جمع البيانات وبالتالي على دقة وجودة نتائج استطلاعات الرأي، بعضها مرتبط بالجهة التي يعملون بها؛ کتصميم العينات واختيارها، وتصميم استمارة الاستبيان، والتصريحات والموافقات الأمنية، وتدريب الباحثين، والرواتب أو الأجور، والأمان الوظيفي، والترقي، وعدم وجود نظام لتقييم الباحثين، وضغط الاستمارات، وعدد ساعات العمل، وأخرى مرتبطة بطبيعة وتکوين واستجابة المبحوث؛ کضعف الاستجابة، وتوهم المعرفة، والمراوغة، وبعض تحديات العادات والتقاليد، وثالثة مرتبطة بصعوبات ثقافية ومجتمعية؛ کالأمية وضعف الوعي ، وضعف الإقبال على المشارکة في استطلاعات الرأي، والخوف والتشکک من الإدلاء بالرأي، وخاصة في الموضوعات والقضايا السياسية-دوامة الصمت- وغيرها من المعوقات التي قد تؤثر جميعها أو بعضها في جودة ودقة نتائج مسوحات الرأي العام بشکل أو بآخر، إضافة إلى وجود صعوبات مرتبطة بنمط ملکية الجهة التي يعملون بها، وبيئة العمل التي يُنفذ فيه استطلاع الرأي، والعوامل الديموغرافية للباحث أو المبحوث، وتأثير أداة جمع البيانات على عمل مستطلعي الآراء وبالتالي على جودة نتائج المسوح.