استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر وعلاقته برأس المال الاجتماعي : دراسة مسحية على عينة من طالبات جامعة الملک سعود وجامعة الملک عبدالعزيز

مشکلة الدراسة:
يحتل الاتصال مکانة مهمة في حياة البشر، فهو العملية التي نقوم من خلالها بتبادل الأفکار والمعلومات مع الآخرين، وتحقيق العديد من الاحتياجات الإنسانية، کالحاجة إلى التفاعل والتواصل مع الآخرين، والتعبير عن النفس وتقدير الذات.  وانطلاقاً من هذه الحاجة نلاحظ أن شبکات التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة مهمة للتواصل الاجتماعي، وتبادل المعلومات والأفکار بين المستخدمين بل أصبحت أحد أهم الأنشطة اليومية في حياتهم.    
 تسهم -کذلک- هذه المواقع في بناء العلاقات الاجتماعية والحفاظ عليها، وبهذه الطريقة تسهِّل مواقع الشبکات الاجتماعية التفاعلات على الإنترنت, ومع ذلک تختلف طبيعة التواصل من موقع إلى آخر اذ تعتمد العلاقات في موقع تويتر على الصداقات الأحادية الاتجاه والتي لا تحتاج إلى تأکيد الصداقة أو المتابعة من الطرفين کالفيس بوک -على سبيل المثال- وبالتالي قد تؤثر مثل هذه الآليات الخاصة بالمواقع على تکوين رأس المال الاجتماعي.
ونظراً للمزايا التي يوفرها موقع تويتر لمستخدميه؛ باعتباره وسيلة للتواصل مع الآخرين، وتزايد أعداد المستخدمين في المملکة بنسبة 53 % من مستخدمي تويتر في المنطقة، وذلک بحسب ما أشار إليه تقرير قمة رواد التواصل الاجتماعي الصادر في مارس 2015, تسعى هذه الدراسة إلى البحث في موقع تويتر؛ بوصفه أکثر مواقع الشبکات الاجتماعية استخداماً في المملکة، وعلاقة هذا الاستخدام برأس المال الاجتماعي، وما ينتج عن ذلک من تدعيم علاقات قائمة بالفعل في الواقع، وإنشاء علاقات جديدة، وعلاقة ذلک بالثقة في العلاقات الاجتماعية، وتقدير الذات، ومهارات التواصل الاجتماعي. وتأسيساً على ما تقدم تحدد مشکلة الدراسة فيما يلي: ما العلاقة بين استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر ورأس المال الاجتماعي؟
 
 توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها:
أن أشکال رأس المال الاجتماعي يمکن أن تتولد على تويتر؛ حيث توجد علاقة طردية بسيطة ذات دلالة إحصائية بين کثافة استخدامات طالبات الجامعات السعودية لتويتر، ورأس المال الاجتماعي الترابطي والتواصلي، کما توجد علاقة طردية متوسطة ذات دلالة إحصائية بين کثافة استخدام الطالبات  لموقع تويتر، مع  الثقة في العلاقات الاجتماعية، ومهارات التواصل الاجتماعي على رأس المال الاجتماعي، کما أثبتت وجود علاقة طردية بسيطة ذات دلالة إحصائية بين کثافة استخدامات طالبات الجامعات السعودية لموقع تويتر، ورأس المال الاجتماعي مع  تقدير الذات, کما أوضحت النتائج أن المتابعة والقراءة هي أکثر استخدامات أفراد العينة على موقع تويتر، وأن النسبة الأعلى لأنماط الأنشطة الاجتماعية التي يمارسونها عبر الموقع، هي متابعة الأخبار الاجتماعية، حيث بلغت 75.8%, وأشارت الدراسة إلى أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في رأس المال الاجتماعي لصالح طبيعة الدراسة النظرية, کما أوضحت الدراسة أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في رأس المال الاجتماعي لدى أفراد العينة لصالح من أعمارهم من 23 – 25 سنة، کما أنه لا توجد فروق في رأس المال الاجتماعي لدى أفراد العينة، وفقاً للمستوى الاجتماعي والاقتصادي لطالبات الجامعات.